איך למכור לרשימת התפוצה שלך בקלות, בלי הזעה, ברוגע, ובלי יותר מדי להילחץ מזה?
תקשיבי, הכנת מוצר מידע חינמי,
עיצבת אותו, עיצבת עמוד נחיתה,
פרסמת אותו, שיווקת אותו, הפצת אותו,
ובסופו של דבר אותם אנשים שנרשמו למוצר המידע שלך, לא שומעים ממך!
ולא רק שלא שומעים ממך, את גם לא מציעה להם הצעות,
את לא מציעה להם דברים שיאפשרו להם להתקדם, לפתור דברים,
במילים אחרות את לא מוכרת להם – כי למכור ולעזור!
ולמה, בואי נחשוב למה?
כי יכול להיות שאת מפחדת שיעזבו,
זאת חופרת, זאת מוכרת, זאת דוחפת, זאת עושה
את מפחדת שהם יעזבו אותך.
אבל מה המטרה של רשימת תפוצה?
הרי המטרה שלה היא לייצר את הקהילה,
לייצר אנשים שמתעניינים במוצר, בשירות שלך,
שיוכלו גם לקנות ממך, שיוכלו גם לעזור לעצמם לפתור את הבעיה של עצמם,
שיוכלו להתגבר על מה שמציק להם בחייהם, בזכות המוצרים והשירותים שלך.
ואם את לא עושה את מעמדי המכירה האלה,
אז בעצם את גורמת להם לדחיינות,
או משתפת פעולה, בואי נגיד ככה,
עם הדחיינות שלהם בפתרון של הבעיה שלהם.
הם מקבלים תוכן נחמד ותוכן חינמי,
וקצת משהו שהוא "לאבי דאבי, נעים לי נעים לי"
לא מגיעים ל-למכור…
זאת אומרת שאת מתחילה למכור לרשימת תפוצה,
מערכת היחסים הזו ביניכם ברורה,
ברור שזה עסק שבא להתפרנס,
ברור שהם לקוחות עם צורך מסוים,
ואת באה לענות על הצורך שלהם באמצעות המוצרים והשירותים שלך.
ולכן מהרגע הראשון, מהמייל הראשון,
מהרגע שהם מצטרפים לרשימת התפוצה,
מומלץ כבר לבצע מכירה אפילו פיצית, אפילו קטנה,
זה נקרא רכישה אימפולסיבית עד 200 שקל, לא יותר מזה,
ממש בקטנה של משהו שגורם להם להבין מה מערכת היחסים הזו,
ומייצרת את הציפיות האלה שלפעמים את תציעי להם דברים,
ואת תתני להם הצעות ממש שוות,
ואת תתני להם הטבות שוות,
ואת תתני להם המון המון המון דברים,
כי את מעריכה את זה שהם שם והם עוקבים אחרי התכנים שלך,
אבל בסופו של דבר המטרה היא למכור.
ולכן אם מישהו עוזב אותך,
אז אל לך להצטער, כי בעצם הוא אומר –
אני לא אהיה לקוח שלך, ואז אוקיי, תודה תודה רבה,
הוא פילח את עצמו, הוא סינן את עצמו
והוא אמר שלא לא מתאים לו – מעולה!
המטרה שלנו זה לא מספרים גדולים ברשימת התפוצה,
לאו דווקא, כאילו ברור שככל שיהיו יותר אנשים, ככה נמכור יותר,
כי זה עניין של סטטיסטיקות,
ויחד עם זאת לפעמים דווקא הרשימה הקטנה, הקהילה הקטנה,
היא חמה והיא קונה ממך, והיא מעריכה אותך, והיא מפרגנת,
והיא אוהבת את המוצרים שלך,
והיא צמאה אליהם והיא אז…
תקנה עוד משהו ועוד משהו ועוד משהו…
כי היא מבינה כמה שזה יעזור לה, וכמה שזה יקדם אותה.
לא לפחד מהסטטיסטיקות!
ואני אישית עושה לי נוטיפיקציות רק על מי שמצטרפת,
מי שלא מצטרפת, אוקיי ביי שום סאלמת, בסדר הכל טוב.
מי שכן זה שמחה ואני רוצה לקבל על זה התראות למייל שלי.
אז גם את זה, סדרי לך ככה את ההתראות, את יכולה לסדר את זה.
ובכלל באופן כללי –
רשימת תפוצה היא דבר נושם!
זאת אומרת לפעמים מצטרפים, לפעמים יורדים,
לפעמים מי שירדה מצטרפת עוד פעם.
כאילו אל תתרגשי מהדבר הזה, זה לא העניין.
אז להציב גבולות, להסביר שמראש שזו מערכת היחסים ביניכם,
לא רק לקבל חינמיים, לא רק לקבל מידע,
אלא שזה דו-כיוונית,
שאת נותנת באהבה ענקית את הידע שלך ואת הערך שלך,
אבל את גם עסק שבא למכור ובא לקדם את הלקוחות בזה שהם משתמשים בשירותים,
וכמובן לקדם את עצמך בזה שתגרפי רווחים.
השאר תגובה