בדיחה ישנה מספרת על בחור ובחורה שיצאו לדייט.
במשך כל הפגישה הבחור דיבר ודיבר ודיבר על עצמו.
בסוף אמר לבחורה:
"טוב, דיברתי מספיק על עצמי.
בואי נעבור אליך.
אז מה את חושבת עלי?"
ואיך זה קשור ליותר לקוחות בעסק שלך?
לפעמים, בלי לשים לב,
הכתיבה העסקית שלנו
באתר, בפייסבוק , בניוזלטר, בבלוג
עוסקת או
בנו עצמנו:
מה למדנו, מה אנחנו יודעות,
מה הנסיון שלנו, מה אנחנו עושות,
כמה אנחנו מחוברות לשיטה שאנחנו עובדות בה
כמה אנחנו אוהבות את העבודה שלנו
או
במוצר ובשירות שלנו:
איזה מפרט טכני יש לו, מאיפה החומרים,
כמה זמן הפגישה, מה משך התהליך, איפה הוא מתקיים..
את בטח חושבת שאלה פרטים חשובים.
ונכון,
בהחלט כדאי שהם יופיעו בצורה מסודרת באתר שלך
או במייל ללקוח.
אבל,
הרבה יותר חשוב להבין,
שאת הלקוחות שלנו
לא זה מה שמעניין.
לפחות לא בהתחלה.
אז מה מעניין באמת את הלקוחות שלך?
מה שמעניין את הלקוחות שלך זה
הם עצמם.
איך הם יכולים להגיע לאן שהם רוצים להגיע.
אילו תוצאות הם יקבלו אם ישתמשו בשירותיך
או יקנו את מוצריך.
אם תשני את הכתיבה שלך,
ותכתבי סביב הציר הזה,
תתחילי לקבל הרבה יותר פניות מלקוחות.
ולא סתם לקוחות, אלא כאלה מדוייקים לך.
לשנות את הפוקוס של הכתיבה שלך.
זהו.
זה הכל.
דוגמה קטנה לפני שנבין
איך אפשר לעשות את זה בתכל'ס:
אני מלווה ומאמנת אמהות בעלות עסקים.
האם מעניין את הלקוחות היקרות שלי,
שסיימתי תואר ראשון בממוצע 99 ותואר שני בממוצע 95?
או שאני בוגרת של עשרות קורסים בתחום העסקים, הטיפול והאימון?
או שבעשור האחרון צברתי אלפי שעות נסיון במפגשי 1*1 עם מאות א.נשים?
או שיש לי מאות שעות נסיון בהרצאות ובהנחיית קבוצות?
או שקראתי מאות ספרים מקצועיים?
ושתוך כדי הבאתי ארבעה ילדים לעולם הזה?
ממש לא!
מעניין אותן איך באמצעות האימון והליווי העסקי איתי,
הן יכולות להעלות את הרווחים בעסק שלהן.
איך הן יכולות לייצר הכנסה פאסיבית בעסק שלהן
(=לקבל כסף בלי לעבוד).
איך הן יכולות לשווק בצורה טבעית ונינוחה.
איך הן יכולות לאזן בין המשפחה, הבית והעסק.
איך הן יכולות לנהל את הזמן שלהן טוב יותר. נעים יותר.
איך הן יכולות להוריד את רמות הסטרס והתסכול.
איך הן יכולות להגיע ליותר קהל בפחות זמן.
איך הן יכולות להתחיל להרצות ולהעביר סדנאות שימלאו להן את הקליניקה.
ואיך הן יכולות להגיע לתוצאות האלה
כמה שיותר מהר.
טוב, דיברנו מספיק עלי, בואי נעבור אליך ;)
מה הלקוחות שלך רוצים?
הקהל שלך רוצה להימנע מכאב
או לחוש הנאה ועונג.
ברגע שהכתיבה שלך תתמקד בזה,
הלקוחות יבואו אליך בהמוניהם.
למה?
כי תדברי את השפה שלהם
(ולא במילים מקצועיות מסובכות)
כי הם ירגישו שיש מי שמבינה אותם.
יש מישהי שיודעת בדיוק איך להביא אותם
אל התוצאות הנחשקות שלהם.
הם ירגישו שיש לך נסיון.
וזה יגע בהם הרבה יותר מאשר
לשמוע על הנסיון המקצועי שלך.
אז, איך הכתיבה שלך יכולה להביא לך לקוחות?
- כדאי לבחור שמעתה כל אות שיוצאת לך מהמקלדת, תהיה בפוקוס על הלקוחות שלך, הצרכים והרצונות שלהם (ולא עליך). רק השינוי הקטן הזה בלבד, יכול לתת לך כיוון למלא פוסטים חדשים ;)
- והיכן בכל זאת כדאי שהאינפורמציה עליך תופיע? בעמוד אודות טוב באתר ובפייסבוק.
- אם יש לך אתר, עמוד אודות בפייסבוק, עמוד נחיתה וכו', קחי לך 10 דקות לרפרף ולענות על סקר של שאלה אחת: לאן הולך הפוקוס בכתיבה, אליך או אליהם?
- אני מצרפת לך רשימה קצרה של רצונות וצרכים של אנשים. חשבי רגע על הלקוחות שלך, הצרכים שלהם, ורק אז על המוצר או השירות שלך. איך הוא עונה על הרצונות שלהם? השקיעי בעריכה קלה ושני את הפוקוס של הכתיבה שלך ממך- אליהם.
זה ישתלם לך!!!
אז הנה כמה אלמנטים שאנשים מחפשים או רוצים (יש עוד רבים) כשהם בוחרים שירות או מוצר:
- להגיע לתוצאות
ולהגיע לתוצאות במהירות (קיצורי דרך). איך המוצר/ שירות שלך מספק להם את זה?
- זוכרת את הפירמידה?
של מאסלו, לא של מצרים. אנשים מחפשים מענה לצרכים הבסיסיים: צרכים פיזיולוגיים, ביטחון, חברה ושייכות, כבוד והערכה ומימוש עצמי. איך המוצר או השירות שלך מספק להם את זה?
- פתרונות מעשיים לבעיות שלהם
איך המוצר או השירות שלך מספק להם את זה?
- נוחות
(עד הבית, שעות גמישות, לא צריך לצאת מהבית, קלות שימוש וכו') איך המוצר או השירות שלך מספק להם את זה?
- להסיר מעצמם אחריות
("הלוואי שמישהי היתה עושה את השיווק במקומי, ואני הייתי מתמקדת רק בעבודה עצמה"… נשמע לך מוכר? ;) ) איך המוצר או השירות שלך מספק להם את זה?
- הפחתת סיכונים
זה מצחיק, אבל יותר משאנשים רוצים להגיע להחלטה הנכונה, הם מעוניינים להימנע מהחלטה שגויה! איך המוצר או השירות שלך מספק להם את זה?
- שיפור איכות החיים
איך המוצר או השירות שלך מספק להם את זה?
- תחושת שייכות למועדון אקסקלוסיבי
(נה נה נה נה נה אני כןןן ואתם לאאאא!!) – איך המוצר או השירות שלך מספק להם את זה?
אז, איך את מתכוונת לעשות, חיים? :)
איזה שינוי את בוחרת לעשות בכתיבה שלך כדי למגנט אליך הרבה יותר לקוחות נכונים?
רוצה לפרוץ השנה בעסק שלך? רוצה לבנות קהילת לקוחות שמכירה ומוקירה אותך וקונה ממך בקלות ובפשטות?
הצטרפי עוד היום למחזור הבא של קורס עצמאיות עושות, חיים
השאר תגובה